Один секрет маркетинга, который обрекает ваш бизнес на успех

Один секрет маркетинга, который обрекает ваш бизнес на успех

Коммерческое предложение: Установление контакта Независимо от того, лично вы говорите с клиентом или по телефону, ваша основная задача — оставаться позитивным и уважительным, не забывать про улыбку. Соблюдение этих условий позволит этому этапу стать продуктивным началом. Из всех уровней этот самый легкий. Начать следует с приветствия. При телефонном разговоре нужно назвать свое имя и кратко рассказать о себе. Если вы общаетесь с клиентом лично, достаточно представиться и сориентировать клиента в структуре организации когда это необходимо. Сбор информации или выявление потребностей Стремитесь узнать цель клиента. Для этого можно использовать простейшие вопросы:

Прямые продажи

Увеличение продаж: Мы проанализировали несколько десятков статей и реальных кейсов из мировой и отечественной практики и отобрали для вас 50 наиболее эффективных методов продаж, которые каждый сможет реализовать в своем бизнесе. Для удобства мы условно разбили 50 техник увеличения продаж на 5 основных блоков.

Тренинги и дистанционные курсы по продажам, маркетингу, управлению. Бизнес - консалтинг, стратегические сессии и не только.

На странице обсуждения должны быть пояснения. В России первое практическое применение концепции сетевого маркетинга относится к началу х годов. Массовому привлечению людей в сетевые компании способствовала резко ухудшившаяся социально-экономическая обстановка. В первой половине х годов сетевой маркетинг был представлен не более чем десятком иностранных компаний с ассортиментом, включающим биологически активные добавки к пище и косметику.

Во второй половине х годов стали появляться российские сетевые компании, занимающиеся выпуском своей собственной продукции или распространением продукции российских производителей [18]. В связи с запретом десять иностранных компаний прямых продаж, которым было разрешено осуществлять деятельность в КНР, были вынуждены изменить систему ведения бизнеса и продавать свою продукцию через розничные торговые точки и торговых представителей [20].

С 1 ноября года в связи с обязательствами Китая перед ВТО запрет был снят, однако на организацию прямых продаж были наложены жёсткие ограничения. Лишь 14 из компаний прямых продаж, действовавших в стране, смогли пройти лицензирование на осуществление такой деятельности, в том числе четыре китайских и десять многонациональных компаний включая , , . Переход на новую схему и получение лицензий потребовали дополнительных капиталовложений.

Как развить уверенность в общении с клиентом Виды активных продаж физическим лицам: Телефонные продажи. Этот вид торговли широко используется при реализации разнообразных товаров и особенно услуг интернет-провайдеры, кабельное телевидение, техника для кухни, обслуживание пластиковых окон и т. Сбыт через Интернет. Сеть предоставляет неограниченные возможности для продвижения продуктов с использованием техники активных продаж.

сотрудники отдела сбыта, коммерческого отдела, отдела реализации, торговые Человек, работающий в области продаж, либо уже РИСКПРО, либо Ваши знания о бизнесе клиента – это ключ к вашей добавленной стоимости. . Я не верю, что можно человеку с помощью каких-либо психологических.

Все меньше задач, которые можно решить за счет шаблонной работы, и все больше нестандартного мышления требуется продавцам, чтобы преодолевать границы покупательских возражений, без которых, к слову, не проходит ни одна настоящая сделка. Принимая во внимание все особенности рыночной конъюнктуры, сделка без возражений не всегда говорит о прекрасном маркетинге бизнеса или о безупречной работе продавца — в большей степени это случайность.

Да-да, случайность. И, как правило, для выживания и развития бизнеса одних случайностей недостаточно. Ведь в больших продажах нужен ум, а точнее умение использовать ум клиентов а иногда и конкурентов в выгодном для себя направлении, что является одной из главных причин благоприятного исхода в переговорах для продавца.

Она про тех, кто хочет влиять на решение своего покупателя. Вообще получение информации продавцом — процесс щепетильный и тонкий, где одним некорректным вопросом можно разрушить доверие и лояльность клиента, что нередко и происходит на практике, поскольку большая часть продавцов не умеют: При построении вопросов важно понимать, что логика покупателя на все градусов противоположна логике продавца по своим целям и сути.

Именно поэтому, прежде чем задавать свой вопрос, необходимо поставить себя на место покупателя для определения перечня возможных сомнений в той или иной ситуации, что позволит создать прочную связь с клиентом и его опасениями. И в то же время разговор не должен сводиться только к одним вопросам со стороны продавца в адрес покупателя, ведь успешные переговоры — те, что проходят в режиме диалога.

Именно анализ ситуации вокруг клиента позволяет качественно оценивать возможность и ликвидность совместной работы с ним, позволяя принимать на основе полученной информации эффективные решения и минимизировать риски временных потерь. И если информация о сфере деятельности, опыте и размере компании более-менее является открытой, в том числе и в открытых общедоступных источниках, то, например, информация о конечном потребителе, опыте работы с ним, наличии финансирования и других особенностях сделки уже является исключительно закрытой при первичном подходе к клиенту.

Таким образом, продавцу предоставляется возможность самостоятельно определять истинные цели клиента, интересы которого не всегда совместимы с интересами продаж, и выявить их можно только копнув глубже.

Бизнес-тренер по продажам Евгений Колотилов

Активное слушание 1. Повторение фразы. Не бойтесь повторять за клиентом как можно больше его собственных слов и фраз. Начинать повтор фразы клиента лучше со слов: Переформулирование Прием состоит в возвращении смысла высказывания с помощью других слов.

Сетевой маркетинг (или многоуровневый маркетинг; англ. multilevel marketing, MLM) — концепция реализации товаров и услуг, основанная на создании сети независимых дистрибьюторов (сбытовых агентов), каждый из которых, помимо сбыта продукции, также обладает правом на Мировой сетевой бизнес оценивается приблизительно в — млрд.

Эффективное ведение переговоров в продажах. Качественное обслуживание клиентов. По окончании школы Ваши сотрудники смогут: После каждого тренинга участникам дается практическое задание. По окончании обучения каждый из участников защищает индивидуальный проект организации своей работы и получает сертификат об окончании Школы активных продаж. Модуль 1.

Стратегия 1. Используйте контент-маркетинг

Нестандартные источники клиентов для бизнеса. Сегодня, про нестандартные методы. Как привлечь клиентов, целевых, и чтоб конкурентов там и духу не было.

Только продажи, маркетинг и психология продаж. предприниматель, действующий продавец, сертифицированный бизнес-тренер. Создадите список из более 50 новых каналов сбыта (рекламные площадки, Технология «SPIN»: ситуационные, проблемные, уточняющие, извлекающие вопросы.

Именно поэтому специалисты в области продаж видят ключевым фактором эффективности процесса продажи — психологию взаимодействия между продавцом и покупателем. В настоящее время существуют различные точки зрения, отражающие специфику взаимодействия между продавцом и клиентом. Однако самой доступной и популярной является концепция транзактного анализа Эрика Берна, где четко описана психология межличностных отношений. Эта теория личности - хорошее подспорье, как для начинающего, так и для опытного продавца.

Помимо нее существуют различные прикладные техники позволяющие влиять на мнение покупателя. Ключевым во взаимодействии между покупателем и продавцом является умение определить базовые потребности последнего. Они могут носить как формальный - когда человек хочет получить какие-либо определенные услуги, или товар, так и личный характер - когда у человека есть определенный набор личных потребностей, определяющие его поведение.

Как только продавец станет понимать личные потребности клиента, перед ним откроется возможность влиять на его мнение, убеждать, работать с возражениями. Теорий, описывающих личные потребности клиента, достаточно много, часть из них носит описательный характер, часть — прикладной. Несомненно, одной из распространённых прикладных мотивационных теорий является теория бизнес-тренера Рудольфа Шнаппауфа. В своей работе он предлагает концепцию успешных действий на каждом этапе делового общения продавца с покупателем.

Раскрывая вопрос взаимодействия между двумя субъектами в области продаж, прежде всего, необходимо рассмотреть 2 аспекта: Личные потребности клиента; Коммуникации продавца и клиента с учетом его психологического состояния.

Искусство личных продаж

Реальная тенденция к усилению конкуренции означает, что организации должны при осуществлении продажи иметь: Продажа, ориентированная на покупателя, — это передовое направление, требующее способности точно оценивать ситуацию, принимать самостоятельные решения, строить долговременные взаимоотношения, создавать условия для взаимного удовлетворения сторон и добиваться истинно делового партнерства. В современных условиях ориентация на потребителя является следствием принятия концепции маркетинга отношений как основного принципа организации, построенного на четырех главных предпосылках.

Успех любой организации на рынке зависит, прежде всего, от потребителя, от того, захочет ли он что-нибудь купить и оплатить покупку.

Онлайн тренинги по продажам активные продажи B2B 14 уроков для быстрого получения клиентов ОТКРЫТЫЙ ТРЕНИНГбизнес-тренер Артем Шинкарук Технологии переговоров и работа с возражениями Получит систему построения активного отдела продаж для сбыта своих товаров/услуг .

Хотите продавать быстрее, больше и наверняка? Как классно было бы использовать какую-то технику и сразу увидеть сильное увеличение продаж… Тогда вам необходимо знать несколько важных секретов психологии продаж. Что можно сделать? Как и что говорить потенциальному покупателю, чтобы не только не потерять его, но и превратить его в постоянного благодарного клиента?

Например, при скачивании некоторых программ, которые нужны человеку, компания-разработчик не ставит сразу же определенную цену за использование своего продукта. Она даёт возможность использовать его совершенно бесплатно несколько дней. Человеку сложно терять что-то. Именно на этом принципе построен такой ход. Создайте систему, которая будет приносить вам в два раза больше конверсий на автомате! Разбейте цену Нет, нет, вам совсем не нужно будет снижать цену на товар.

Она останется прежней, вот только вам нужно сделать ее привлекательней. Меньшие суммы легче воспринимаются в сознании человек. Или распишите преимущества вашего товара, а затем скажите, что такие же товары обычно стоят в разы дороже. Вот, посмотрите, как предлагает .

В2С-продажи: что о них нужно знать для успешного развития бизнеса

20 октября в Практические советы от бизнес-консультанта Управление продажами В последнее время в связи с кризисом мне, как бизнес-консультанту, очень многие клиенты задают вопросы, связанные с увеличением продаж. У бизнесменов почти не возникает вопросов, связанных с поиском и закупкой материалов или готовых товаров, а также с организацией производства.

менеджеров по продажам, такие, например, как умения продавать выгоды продаж, опираясь на знания практической психологии, продавец должен уметь разрешает «вечный конфликт» между маркетингом и сбытом, поскольку СПИН среднего звена, а также «продвигать» свои идеи развития бизнеса.

Курсы, семинары, тренинги по продажам — обучение Москве Найдено курса: Главной особенностью современного рынка является высокая конкуренция практически во всех сферах. В таких условиях для производителя очень важно иметь хороших продавцов. Для обучения и повышения профессионализма сотрудников существуют специальные курсы и тренинги по продажам. На нашем сайте представлены самые популярные среди ведущих компаний Москвы и Санкт-Петербурга.

Тренинг эффективных продаж рассчитан на консультантов, телемаркетологов, менеджеров по продажам, операторов -центра, руководителей отдела продаж, в общем, на всех, кто отвечает за реализацию продукта, как по телефону, так и при личном общении. Семинары по продажам рассчитаны на различный уровень подготовки сотрудников.

Есть тренинги профессиональных продаж, разработанные только для специалистов. Для дистрибьютеров, консультантов, представителей компаний созданы тренинги прямых продаж, на которых большое внимание уделяется презентации продукта, техники создания доверительных отношений, невербальному поведению продавца, психологии продаж. Тренинг успешных продаж научит, как продавать так, чтобы клиент вернулся снова и привел новых покупателей, как разработать эффективную программу по продажам своего продукта с учетом особенностей компании и рынка сбыта, как провести анализ конкурентов и правильно воспользоваться результатами данного анализа.

Бизнес тренинги по продажам обычно строятся на сочетании теории, практических занятий, ролевых игр, разбора конкретных ситуаций и мозгового штурма. Программа тренинга продаж корректируются в зависимости от особенностей вашей компании, ее продукции, уровня профессионализма сотрудников, проблем, необходимых решить в ходе тренинга по увеличению продаж.

Темы тренингов по продажам соответствуют основным необходимым навыкам в сфере реализации продукта:

Тренинг «Работа с возражениями»

Где мы будем брать клиентов или как они найдут нас? Изучение спроса и потребностей своей целевой аудитории, помогут вам определить каналы продаж этого товара, об этом мы сейчас и поговорим. Канал продаж, определение Канал продаж сбыта — это способ реализации товара. Активный способ продаж товара — это когда продавец сам ищет покупателя на свой товар, а пассивный — наоборот, инициатором покупки является клиент.

Продажи, Сбыт или психология взаимоотношений между продавцом и клиентом Именно поэтому специалисты в области продаж видят ключевым теорий является теория бизнес-тренера Рудольфа Шнаппауфа. В своей работе . еще более уверенным благодаря развитию финансовых технологий.

Задачи тренинга: Освоить эффективные техники работы с любыми возражениями клиентов, возникающими на личных встречах Разобрать реальные кейсы компании и натренировать эффективные способы обработки возражений Наработать варианты наиболее эффективных ответов на регулярно встречающиеся возражения по цене, условиями и прочим аспектам. - переписка с клиентами. Продажи в письме Как правило, менеджеров по продажам, помимо продукта, учат собственно продажам и телефонным переговорам.

Это безусловно правильно, но если вспомнить о том, какую часть работы занимают письма клиентам, то встает вопрос: Как показывает практика — совсем не обязательно. На самом деле, письмо — это то, на основе чего клиент принимает окончательное решение. Именно для того, чтобы восполнить этот пробел в подготовке менеджера продаж и разработан этот тренинг.

Подготовка к выставке. Работа на выставке О программе: Каждый участник ставит для себя конкретные цели, но все они определенно объединены одним общим желанием — продвинуться вперед!

Услуги в промышленном секторе

О доходах или какая зарплата ожидает хорошего специалиста: Дополнительный заработок. В некоторых компаниях зарплата сейлза может достигать т.

Увеличьте объем продаж в своем розничном магазине, задействовав огромный потенциал инструментов и бизнес идей от Лаборатории 6.

Проект свободной литературы и журналистики Алексея Суховерхова нуждается в Вашей с поддержке! Бизнес психология Нет комментариев И сделку можно заключить, как правило, только при встрече. Как ее назначить, просто и почти безотказно? Часто, чтобы попытаться объяснить простейшие вещи, создаются целые теории. В то […] Категория: Потому что все, что делается в продаже до этого момента — лишь прелюдия, подготовительный этап для самого главного. И только подпись в договоре, деньги на счету или в кассе могут считаться свидетельством успеха и результатом, достойным Мастера.

В данном случае это не публичное выступление и не рассказ о чем-то с трибуны. Мы имеем ввиду торговую презентацию, которая строится по особым, собственным правилам.

Альберт Тютин. ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ 3. Психология покупателя в B2C. Технологии розничных продаж

    Узнай, как мусор в"мозгах" мешает людям больше зарабатывать, и что сделать, чтобы избавиться от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!